Pläne und Variantengrenze
Was gezählt wird
Abschnitt betitelt „Was gezählt wird“Gezählt werden Varianten in Ihrem PlentyONE-Katalog, nicht Produkte oder Varianten in Shopify.
Der Grund liegt in der Arbeit, die dahintersteckt: Ein Vollsync blättert den gesamten PlentyONE-Katalog durch. Ein Multichannel-Händler führt dort regelmässig ein Vielfaches dessen, was er bei Shopify listet. Nach Shopify-Varianten abzurechnen hiesse, dem aufwendigsten Katalog am wenigsten zu berechnen.
| Plan | Varianten in PlentyONE |
|---|---|
| Standard | bis 5.000 |
| Grow | bis 50.000 |
| Enterprise | bis 200.000 |
Die aktuellen Preise sehen Sie auf der Seite Plan in der App und auf Shopifys Auswahlseite. Verbindlich ist, was Shopify Ihnen dort anzeigt.
Wie gemessen wird
Abschnitt betitelt „Wie gemessen wird“Die App fragt Ihre PlentyONE-Instanz nach der Gesamtzahl der Varianten. Das kostet einen einzigen Aufruf und passiert bei der Verbindungsprüfung sowie danach einmal täglich.
Auf der Seite Plan sehen Sie die zuletzt gemessene Zahl mit ihrem Zeitstempel.
Wenn die Grenze überschritten wird
Abschnitt betitelt „Wenn die Grenze überschritten wird“Fünf Prozent Toleranz. Bei 5.000 erlaubten Varianten passiert bis 5.250 nichts. Niemand soll wegen zwanzig Varianten eine Mail bekommen.
Liegen Sie darüber, bekommen Sie eine Nachricht und in der App ein Banner. Ab dann läuft eine Frist von 14 Tagen.
Nach Ablauf der Frist ist nur der Vollsync gesperrt. Der Delta-Lauf läuft weiter und hält Ihre Daten aktuell — die Kataloggrösse spielt dabei keine Rolle.
Fällt die Messung wieder unter die Grenze, verfällt die Frist vollständig. Kataloge schwanken; ein saisonaler Ausreisser soll keine Folgen haben.
Planwechsel
Abschnitt betitelt „Planwechsel“Upgrade wirkt sofort. Die höhere Grenze gilt ab der nächsten Messung.
Downgrade wirkt erst zum Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums. Bis dahin gilt die Grenze, für die Sie bezahlt haben. Die Seite Plan zeigt den anstehenden Wechsel an.
Kündigung
Abschnitt betitelt „Kündigung“Nach einer Kündigung stoppt die App die Synchronisation. Ihre Zuordnungen, Konfliktentscheidungen und Einstellungen bleiben erhalten — buchen Sie später erneut, arbeiten Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben.
Bereits geschriebene Metafelder bleiben in Shopify stehen. Die App räumt bei einer Kündigung nichts ab.
Wenn die Planinformation fehlt
Abschnitt betitelt „Wenn die Planinformation fehlt“Kann die App Ihren Vertragsstatus vorübergehend nicht abfragen, arbeitet sie zunächst weiter. Erst wenn das über längere Zeit nicht gelingt, pausiert sie.
Eine Störung bei Shopify soll nicht dazu führen, dass Ihre Synchronisation stillsteht.